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About us

Premium Coverage Erklärt

Beschreibung unseres Produkts in dem Sinne, dass wir es für eine unbeschwertere Reise empfehlen:

Premium Coverage Option

Zusätzliche Deckung

Die Option „Premium Coverage“ kann zum Zeitpunkt der Buchung gewählt werden (je nach Verfügbarkeit) oder vor der Abholzeit über das Reservierungssystem ausgewählt  und einer Reservierung hinzugefügt werden .

Zum Zeitpunkt der Abholung kann Ihnen die Autovermietung eine zusätzliche Deckung anbieten. Der Vermittler erstattet keine vor Ort gekauften Versicherungen/Gebühren, auch wenn diese nach der Rückgabe des Mietwagens als unnötig erachtet werden.

Die Premium Coverage ist kein Finanz- oder Versicherungsprodukt, und der Agent gibt keine Versicherungsberatung, keine Beratungsdienstleistungen und keine personalisierten Versicherungsempfehlungen im Zusammenhang mit der Premium Coverage. Der Agent kann Ihnen jedoch die notwendigen Informationen bereitstellen, um eine fundierte Entscheidung über Ihre Buchung und den Kauf der Premium Coverage zu treffen.

Premium Coverage

Bei Fahrzeug Abholung blockt die jeweilige Autovermietung eine Kaution für einen eventuellen Schadensfall im Mietzeitraum.  Wenn der Nutzer die Option Premium Coverage vor Mietbeginn gewählt hat, erstattet der Vermittler den Nutzer für eventuelle Kosten resultierend aus Schäden gemäß den hier beschriebenen Bedingungen.  

Die Premium Coverage ersetzt keine Vollkaskoversicherung (CDW). Der Agent übernimmt keine Verantwortung, wenn eine CDW nicht im Mietpreis enthalten ist und der Mieter keinen gültigen Nachweis über seine eigene CDW vorlegt, wie vom Mietwagenanbieter verlangt und im Gutschein angegeben.
Wenn der Nutzer eine Buchung verlängert, während diese aktiv ist, muss er für die zusätzlichen Tage der Premium Coverage bezahlen, andernfalls verliert die gesamte Premium Coverage ihre Gültigkeit.
Die Premium Coverage kann bei der Buchung und bis zur geplanten Abholzeit erworben werden. Der Nutzer kann die Premium Coverage hinzufügen oder entfernen und bis spätestens 48 Stunden vor der geplanten Abholzeit eine Rückerstattung beantragen, indem er sich an den Kundendienst des Agenten wendet.

Der Premium Coverage Schutzdeckt die Kosten für Verlust oder  Beschädigungen des Mietfahrzeugs bis zu den nachstehend aufgeführten Beträgen:

  • Selbstbeteiligung / Selbstbehalt / CDW Gebühren für Beschädigung oder Diebstahl (bis zu 3.000 €);
  • Schäden an der Karosserie und Dach, Diebstahl; Windschutzscheibe und andere Scheiben, Räder, Reifen und Radkappen, Schlösser, die durch Kollision entstehen (bis zu 3.000 €);
  • Verlorene/beschädigte Schlüssel (bis zu 500 €);
  • Falsche Betankung (bis zu 300 €);
  • Gebühren für die Schadensregulierung (bis zu 500 €);

Premium Coverage deckt den Betrag des Selbstbehaltes (bis zu 3.000 €) ab, der vom Mietwagenanbieter erhoben wird.

Die Prämiendeckung deckt nicht ab:

  • Reparaturen, die nicht von der Autovermietung genehmigt wurden;
  • Reinigungskosten oder Schäden an der Innenausstattung des Autos;
  • Verlorene, beschädigte oder gestohlene Antenne und Scheibenwischer;
  • Verlorene, beschädigte oder gestohlene Nummernschilder;
  • Beschädigung / Verlust von Kindersitzen, GPS-Geräten oder anderen „Extra“
  • Schäden / mechanische Schäden an der Kupplung, Motor, Getriebe, Ölwanne;
  • Verlorene / gestohlene / defekte Auto-Dokumente;
  • Wasserschäden am Fahrzeug;
  • Unterbodenschäden
  • Beschädigte / defekte / leere Batterie;
  • Gebühren, die direkt mit der Sperrung aus dem Mietwagen verbunden sind;
  • Mechanisches Versagen des Mietfahrzeugs;
  • Fälle, in denen persönliche Gegenstände aus dem Auto gestohlen werden;
  • Schäden durch eine Dritte Person;
  • Wenn eine betrügerische, unehrliche oder / und kriminelle Handlung vom Fahrer oder / und Fahrgästen begangen wurde;
  • Hotelkosten oder sonstige Sachausgaben;
  • Schäden durch Krieg, Revolution, Bürgerunruhen, Unruhen, Terror, Unwetter und Naturkatastrophen wie Hagel, Überschwemmungen, Wirbelstürme, Erdbeben usw.
  • Pannenhilfekosten – Kosten, die unter Umständen entstehen, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen (wie z.B.: gefährliches, unvorsichtiges oder fahrlässiges Fahren, Fahren, das gegen die örtlichen Vorschriften verstößt, Fahren einer Fahrzeugs in nicht zugelassenen Gebieten / Ländern oder auf unbefestigten Straßen, Diebstahl des Fahrzeugs aufgrund des Verlusts von Schlüsseln und / oder Dokumenten, gewerbliche Nutzung, Fahren unter Drogen- oder Alkoholeinfluss usw.) oder die Bedingungen des Autovermietungsvertrages des Benutzers mit der Autovermietung.

Wenn die Prämiendeckung erworben wird, sperrt oder belastet der Mietwagenanbieter die Kreditkarte des Nutzers mit einer Kaution, wenn der Nutzer das Auto abholt, um mögliche Schäden oder Verluste des Mietwagens abzudecken. Die Option Prämiendeckung bestätigt jedoch, dass der Vermittler auf die Haftung des Nutzers für die hier aufgeführten Gebühren verzichtet hat und dass der Vermittler den von der Kaution einbehaltenen Betrag zur Deckung dieser Kosten gemäß den hier beschriebenen Bedingungen zurückerstattet.

Anspruch auf die Rückerstattung

Um einen Anspruch auf eine mögliche Rückerstattung  geltend zu machen, muss der Nutzer den Kundendienst innerhalb von 28 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs an die Autovermietung kontaktieren und dem Vermittler  die vollständigen Dokumente  zukommen lassen. Für den vollständigen Anspruch benötigt der Nutzer:

Die Bankverbindungsdaten des Nutzers, einschließlich des vollständigen Namens des Kontoinhabers, der Kontonummer/IBAN, des Namens und der Adresse der Bank, des SWIFT-Codes sowie aller weiteren Informationen, die für eine internationale Überweisung erforderlich sind (wenn der Mieter falsche Bankdaten angibt, wird eine Gebühr von 50 EUR von der Entschädigungssumme für jede wiederholte Überweisung abgezogen, die vor Erhalt der korrekten Bankdaten erfolgt);

Mietvertrag;

Check-in- und Check-out-Dokumente des Autos, aus denen eindeutig hervorgeht, welche neuen Schäden von der Autovermietung in Rechnung gestellt werden;

Nachweis der Reparaturkosten durch die Autovermietung (Endrechnung);

Nachweis von Zahlungen, die von der Autovermietung von der Zahlungskarte des Nutzers abgezogen werden (Bankauszug, der die von der Autovermietung erhobenen Gebühren zeigt);

Fotos des Schadens;

Eindeutig und korrekt ausgefüllter offizieller Unfallbericht oder Unfallberichtformular der Autovermietung (wenn ein Dritter am Unfall beteiligt ist);

Ein Polizeibericht (falls eine dritte Person oder eine unbekannte Person den Schaden verursacht hat und/oder wenn dies gemäß dem Mietvertrag mit der Autovermietung obligatorisch ist). Der Polizeibericht muss innerhalb von 28 Tagen nach Beendigung der Mietdauer vorgelegt werden.

Wir beabsichtigen, alle Erstattungsansprüche  nach Erhalt aller erforderlichen Unterlagen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

In Fällen, in denen ein Dritter in einen Unfall verwickelt ist, benötigt der Vermittler die Bestätigung der Autovermietung, dass die Haftung für den Unfall festgestellt (und etwaige Rechtsfälle geklärt) wurde, bevor der Vermittler die Forderung des Nutzers bearbeiten kann.

Alle Schadenszahlungen werden auf die Zahlungsmethode verarbeitet, die für den Kauf der Premium Coverage beim Agenten verwendet wurde (oder auf das Bankkonto des Nutzers) und in EUR, GBP, AUD, USD oder CHF ausgezahlt.

Der Vermittler ist nicht verpflichtet, dem Nutzer Verwaltungskosten (Kartentransaktion, Wechselkursschwankungen und sonstige Kosten im Zusammenhang mit der Rückerstattung) zu erstatten.