Premium Coverage Wyjaśniono

Krótki opis naszego produktu w tym sensie, że polecamy go na bardziej beztroską podróż:

Premium Coverage option

Dodatkowa ochrona

Opcję „Premium Coverage” można wybrać w momencie rezerwacji (w zależności od dostępności) lub można ją zamówić i dodać do rezerwacji za pośrednictwem systemu Rezerwacji przed czasem odbioru (w zależności od dostępności).

W momencie odbioru wypożyczalnia samochodów może zaoferować dodatkowe ubezpieczenie. Agent nie zwraca żadnych lokalnie zakupionych opłat / opłat ubezpieczeniowych, nawet jeśli po zwrocie wypożyczonego samochodu uzna to za zbędne.

Premium Coverage

Gdy użytkownik odbierze samochód, wypożyczalnia samochodów zażąda kaucji na wypadek, gdyby wynajęty samochód został uszkodzony podczas wynajmu przez użytkownika. Jeśli użytkownik wykupił opcję Premium Coverage przed rozpoczęciem wynajmu, agent zrzeknie się odpowiedzialności użytkownika (i zwróci użytkownikowi) wszelkie opłaty potrącone z depozytu / nadwyżki użytkownika, zgodnie z warunkami opisanymi tutaj.

Zwolnienie z ubezpieczenia Premium Coverage jest oferowane użytkownikom dokonującym nowych rezerwacji. Obejmuje opłaty za fizyczną utratę lub uszkodzenie Wynajmowanego Pojazdu do kwot określonych poniżej:

Opłaty za nadwyżkę / odliczenie / CDW za uszkodzenie lub kradzież (do 3.000 €);
Uszkodzenie nadwozia Pojazdu, pożar, kradzież; szyba przednia i inne szyby, koła, opony i kołpaki, zamki, nadwozie i dach, które są wynikiem kolizji (do 3.000 €);
Zgubiony / uszkodzony pokrowiec na klucz (do 500 €);
Miss - Tankowanie (do 300 €);
Opłaty administracyjne (do 500 €);
Koszty holowania (do 500 €);

Ubezpieczenie Premium obejmuje kwotę Wadium (do 3000 EUR) pobieraną przez wypożyczającego samochód.

Ubezpieczenie Premium nie obejmuje:

Naprawy niezatwierdzone przez wypożyczalnię samochodów;
Opłaty za sprzątanie lub uszkodzenie wnętrza samochodu;
Uszkodzenie / utrata fotelików dziecięcych, urządzeń GPS lub innego „dodatkowego” wyposażenia;
Uszkodzenie / uszkodzenie mechaniczne sprzęgła, silnika, skrzyni biegów, miski olejowej;
Zgubione / skradzione / uszkodzone dokumenty samochodu;
Uszkodzenia pojazdu spowodowane wodą;
Konstrukcja drzwi (rama, zawiasy itp.) spowodowane podmuchami wiatru (w Islandii);
Uszkodzenie podwozia;
Uszkodzona / zepsuta / pusta bateria;
Opłaty bezpośrednio związane z zamknięciem się z wypożyczonego samochodu;
Awaria mechaniczna wypożyczonego pojazdu;
Przypadki kradzieży rzeczy osobistych z wnętrza;
Szkody osób trzecich;
Gdy kierowca i / lub pasażerowie dopuścili się oszukańczego, nieuczciwego lub / i przestępczego czynu;
Koszty hotelu lub inne wydatki bieżące;
Uszkodzenia spowodowane wojną, rewolucją, niepokojami społecznymi, zamieszkami, terroryzmem lub trudnymi warunkami pogodowymi i klęskami żywiołowymi, takimi jak grad, powodzie, huragany, trzęsienia ziemi itp.
Opłaty za „unieruchomienie” (za potencjalną utratę dochodów, którą firma wynajmująca samochody poniosła, gdy samochód był naprawiany i nie był w stanie wypożyczyć)
Opłaty za pomoc drogową
Koszty poniesione w okolicznościach, które naruszają niniejsze Ogólne Warunki (takie jak między innymi: niebezpieczna, nieostrożna lub niedbała jazda, jazda z naruszeniem lokalnych przepisów, jazda pojazdem po niedozwolonych obszarach / krajach lub na nieutwardzonych drogach, kradzież pojazdu z powodu zgubienia kluczy i / lub dokumentów, komercyjnego wykorzystania, prowadzenia pojazdu pod wpływem narkotyków lub alkoholu itp.) lub warunków umowy najmu samochodu użytkownika z wypożyczalnią samochodów.
W przypadku wykupienia ubezpieczenia Premium agencja wynajmu samochodów nadal zablokuje lub obciąży kartę kredytową użytkownika kaucją, gdy użytkownik odbierze samochód, w celu pokrycia potencjalnego uszkodzenia lub utraty wynajętego samochodu - ale opcja Premium Coverage zaświadcza, że agent zrzekł się odpowiedzialności użytkownika za uiszczenie opłat wyszczególnionych w tym dokumencie i zwróci kwotę potrąconą z depozytu w celu pokrycia tych opłat, zgodnie z warunkami opisanymi w niniejszym dokumencie.

Ubieganie się o ubezpieczenie Premium

Aby zgłosić roszczenie z tytułu ubezpieczenia Premium, użytkownik musi skontaktować się z działem obsługi klienta w ciągu 28 dni od zwrotu pojazdu do wypożyczalni samochodów i dostarczyć agentowi kompletne roszczenie. Do pełnego wniosku użytkownik będzie potrzebował:

Umowa wynajmu;

Dokumenty zameldowania i wyewidencjonowania samochodu, które jasno pokazują nowe szkody, za które odpowiada wypożyczalnia samochodów;

Dowód kosztów naprawy z wypożyczalni samochodów (faktura końcowa);

Dowód płatności pobranych z karty płatniczej użytkownika przez wypożyczalnię samochodów (wyciąg bankowy - wykazujący opłaty pobierane przez wypożyczalnię samochodów);

Zdjęcia uszkodzeń;

Jasno i poprawnie wypełniony oficjalny protokół wypadku lub formularz protokołu wypadku agencji wynajmu samochodów (w przypadku, gdy w wypadku uczestniczyła osoba trzecia);

Raport policyjny (w przypadku, gdy szkoda została wyrządzona przez osobę trzecią lub nieznaną osobę).

Naszym celem jest rozpatrzenie wszystkich wniosków o odszkodowanie w jak najkrótszym czasie po otrzymaniu całej wymaganej dokumentacji.

W przypadku, gdy w wypadku uczestniczyła osoba trzecia, agent wymaga potwierdzenia od wypożyczalni samochodów, że odpowiedzialność za wypadek została ustalona (i wszelkie sprawy sądowe rozstrzygnięte), zanim agent będzie mógł rozpatrzyć roszczenie użytkownika.

Wszystkie płatności z tytułu roszczeń są przetwarzane na kartę płatniczą użytą do zakupu ubezpieczenia Premium od agenta (lub na konto bankowe użytkownika) i są wydawane w euro.

Agent nie jest zobowiązany do zwrotu użytkownikowi kosztów administracyjnych (karta)