blog

Orbit news
WhatsApp icon Phone icon Mail icon

FAQ

Alles, was Sie wissen müssen

faq

Jede Autovermietung hat ihre eigene Kaution Politik. Die Informationen zur Kaution finden Sie bei der Buchung des Fahrzeugs oder auf Ihrem Voucher.

Wenn Sie Ihre Buchung über Orbit Car Hire ändern müssen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter customerservice@orbitcarhire.com oder telefonisch unter +33 555 555 555. Sie können Ihre Buchung kostenlos mindestens 48 Stunden vor Mietbeginn stornieren. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Nutzungsbedingungen.

Sie zahlen eine kleine Anzahlung bei der Buchung als Garantie. Der Restbetrag wird bei der Abholung Ihres Mietwagens bezahlt. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung am Schalter in Landeswährung erfolgt.

Die meisten Reservierungen von Orbit Car Hire beinhalten unbegrenzte Kilometer, Mehrwertsteuer, obligatorische Gebühren und Vollkaskoversicherung. In den Schritten 1 und 2 des Buchungsvorgangs oder auf Ihrem Voucher sehen Sie alle Details zu Ihren Buchungseinschlüssen.

Es gibt keine versteckten Gebühren! Alle obligatorischen Zuschläge und Gebühren sind im 3. Schritt des Buchungsprozesses und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass für einige Anmietungen zusätzliche Gebühren anfallen können, wenn:

  • Zuschlag außerhalb der Öffnungszeiten (bei Abholung außerhalb der Bürozeiten),
  • Gebühr für eine One way Fahrt (Einweggebühr - Rückgabe des Fahrzeuges an einem anderen Ort),
  • Servicegebühr für Kraftstoff (Prepaid Tankregelung),
  • Jung/Senior Fahrer Gebühr (diese Bedingung wird von der Autovermietung festgelegt und ist in der Regel nicht im Zusammenhang mit der Regelung des spezifischen Landes),
  • Selbstbehalt und Kaution (vor der Buchung müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Kreditkartenlimit hoch genug ist, damit die Kaution blockiert werden kann, die in der Regel gleich dem Überschlugen oder höher ist).

Wir empfehlen unseren Kunden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Anmietung sorgfältig zu lesen, um unerwartete Überraschungen zu vermeiden. Unsere kompetenten Kundendienstmitarbeiter helfen Ihnen gerne bei Fragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat während unserer Öffnungszeiten.

Ein Voucher ist ein Dokument, das Ihre Buchung, den Preis für Ihre Buchung und die Zahlung Ihrer Buchung bestätigt. Es ist erforderlich, dass Sie Ihren Voucher zum Zeitpunkt der Abholung bei sich haben. Wenn Sie den Voucher zum Zeitpunkt der Abholung nicht bei sich haben, kann der Anbieter die Freigabe des Fahrzeuges verweigern oder den Mietpreis ändern.

Wir verwenden Cookies, um Statistiken bereitzustellen, mit denen wir Ihnen die bestmögliche Erfahrung unserer Webseite bieten können. Sie können mehr herausfinden oder sie ausschalten, wenn Sie es vorziehen. Wenn Sie die Webseite jedoch weiterhin nutzen, ohne die Einstellungen zu ändern, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Lessen Sie mehr »