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About us

Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité d'Orbit Car Hire

1. Avec cette Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation Orbit Car Hire ehf. Baugakór 7, 203 Kópavogur, Islande, immatriculée au tribunal de district de Reykjavik, numéro d'identification TVA: 550920-1660 sur le site www.orbitcarhire.com, utilisateurs des services, clients et autres personnes avec lesquelles ils concluent une relation contractuelle (ci-après dénommés: utilisateurs) des informations sur le traitement des données personnelles conformément à la législation en vigueur.

 2. Le site www.orbitcarhire.com est un système de réservation de voitures de location qui permet à l'utilisateur (en fonction de la disponibilité) de réserver des voitures auprès de différents prestataires de services de location de voitures à différents endroits et dans différents pays (dans l'UE et en dehors de l'UE).

L'utilisateur conclut un contrat de location de voiture directement avec le fournisseur de location de voiture avec lequel il a réservé la voiture via le système de réservation. La protection des données personnelles que l'utilisateur a donné directement au fournisseur de location de voiture (par exemple lors de la conclusion d'un contrat de location de voiture) fait l'objet des dispositions d'un tel contrat entre l'utilisateur et le fournisseur de location de voiture (compte tenu de la législation en vigueur dans le pays de location). Veuillez noter que certains fournisseurs de location de voiture peuvent avoir des appareils GPS installés dans certains ou tous leurs véhicules, soumis aux politiques de ces fournisseurs de location de voiture.

 

Les définitions utilisées dans la Politique auront la même signification que celle définie dans les Conditions d'utilisation en vigueur.

 3. L'utilisateur accepte et s'engage:

- De fournir les données personnelles suivantes: nom et prénom, âge, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse, pays de résidence, numéro de carte de crédit ou débit et les données concernant le paiement de la réservation ou le paiement anticipé aux fins de la réservation procédure par l'intermédiaire du représentant (et donc aux fins de l'exécution du contrat entre le représentant et l'utilisateur);

- Que les données visées au paragraphe précédent sont nécessaires pour effectuer la réservation ainsi que pour la mise en œuvre ultérieure du contrat, et par conséquent l'utilisateur autorise l'envoi de ses données personnelles au fournisseur de location de voiture, a l‘agent contractuel pour la réalisation de la réservation, à l'organisation qui peut effectuer le contrôle de sécurité des cartes de crédit ou débit ou à partenaire contractuel pour la fourniture de divers services associés à la mise en œuvre du contrat, p.ex. services de traitement des paiements.

 4. En utilisant le site web www.orbitcarhire.com, l'utilisateur reconnaît et prend connaissance que:

  • Les données personnelles (données pour lesquelles l'utilisateur a donné son consentement explicite ainsi que les données qui doivent être traitées pour satisfaire aux obligations contractuelles et légales, et les données sur les cartes de crédit collectées lors de l'utilisation du système de réservation), sont traitées conformément à la législation en vigueur sur le territoire islandais, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi sur la Protection des données personnelles;
  • Chaque traitement et le but du traitement des données personnelles de l'utilisateur sont évidents à partir de l'une des bases valables pour le traitement des données, c-à-d:

 

o Le contrat (données personnelles nécessaires à la conclusion et à l'exécution du           contrat et au respect des obligations contractuelles requises),

o Législation (données personnelles qui doivent être collectées et / ou conservées conformément aux dispositions réglementaires),

o Consentement explicite de l'utilisateur au traitement des données personnelles (uniquement pour les données et aux fins pour lesquelles l'utilisateur a donné son consentement explicite. Dans les cas où le traitement des données personnelles est basé sur le consentement de l'utilisateur, ce consentement peut être retiré à tout moment);

 

  • Les données personnelles peuvent être traitées également sur la base d'un intérêt légitime, c'est-à-dire pour la réalisation d'enquêtes et / ou d'analyses statistiques, qui peuvent être menées dans le but d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur et la qualité des services, et pour la planification et le développement ultérieurs des services fournis. Une portée minimale de données personnelles ainsi que l'anonymisation et la pseudonymisation sont prises en compte dans les enquêtes et analyses statistiques afin que les données personnelles utilisées ne permettent pas du tout l'identification d'un utilisateur individuel;

 

  • Les consentements peuvent être retirés par écrit en utilisant un formulaire de contact spécial, disponible sur orbitcarhire.com/en/contact/. Si l'utilisateur retire son consentement au traitement des données personnelles, le responsable du traitement arrête de traiter les données personnelles collectées sur la base du consentement ou arrête de les traiter aux fins pour lesquelles le consentement a été accordé;

 

  • Les utilisateurs des données personnelles sont Orbit Car Hire ehf., des partenaires contractuels ainsi que des organismes publics, chaque utilisation des données personnelles par les partenaires contractuels Orbit Car Hire ehf. repose sur une relation contractuelle qui répond aux exigences en matière de traitement et de protection des données personnelles; l'accès aux données personnelles est autorisé uniquement aux fins et dans le cadre nécessaire à la fourniture du service;

 

  • Les données personnelles, nécessaires pour garantir un niveau et une fourniture appropriés du service, peuvent être, conformément aux garanties appropriées et pertinentes (par exemple le cryptage), transférés en l'Islande où les données seront stockées pour traitement et utilisation;

 

  • Les données personnelles de l'utilisateur, utilisées aux fins des procédures de réservation et donc de la mise en œuvre du contrat, puissent être envoyées, conformément aux garanties appropriées et pertinentes, au pays où le contrat est mis en œuvre et qui n'a pas les mêmes normes concernant la sécurité et le traitement des données personnelles en utilisant la méthode de protection exigé (par exemple le cryptage);

 

  • L'adresse e-mail de l'utilisateur sera utilisée pour informer l'utilisateur de la réservation elle-même, y compris l'envoi de la confirmation ou des modifications de la réservation, et pour l'informer des dernières nouvelles et des modifications sur le site web du représentant orbitcarhire.com, lorsque cela se réfère à l‘exécution du contrat lui-même;

 

  • Le numéro de téléphone de l'utilisateur ne sera utilisé qu'en cas d'urgence à l‘exécution du contrat, comme une panne ou des problèmes avec la réservation de l'utilisateur;

 

  • Le représentant puisse envoyer aux fournisseurs et partenaires des données statistiques anonymisées sur les utilisateurs, qui n'incluent jamais leurs données personnelles et empêchent ainsi l'identification de l‘utilisateur individuel;

 

  • Les données personnelles sont conservées et traitées jusqu'à l'expiration de la validité des relations contractuelles ou jusqu'à ce que les obligations contractuelles soient réglées et remplies, ou jusqu'à ce que toutes les réclamations soient tombées sous le coup de la prescription. Certaines données à caractère personnel sont conservées conformément à la législation en vigueur (par exemple 10 ans pour certaines données au titre des dispositions fiscales et financières), aux fins de satisfaire aux obligations des règles en vigueur, et aux fins de la mise en œuvre ou de la réponse aux appels, qui pourrait découler directement de la relation entre l'utilisateur et Orbit Car Hire ehf. ou de la relation entre Orbit Car Hire ehf. et des tiers;

 

  • A le droit d'imprimer ou d'accéder aux données personnelles collectées et le droit de corriger les données personnelles si l'utilisateur est d'avis que les données personnelles traitées ne sont pas correctes; droit de suppression ou de limitation du traitement des données s'ils ne sont pas nécessaires à l'exécution du contrat ou au respect des obligations légales; droit de déposer une objection concernant le traitement des données personnelles sur la base de l'intérêt légal, et droit à la transférabilité des données personnelles. L'utilisateur peut exercer tout ce qui précède en utilisant un formulaire de contact spécial disponible sur orbitcarhire.com/en/contact/;

 

  • Dans le cas où l'utilisateur est d'avis que le traitement des données personnelles est violé, une plainte peut être déposée en utilisant un formulaire de contact spécial disponible sur orbitcarhire / en / contact / ou auprès de l'organe de contrôle (Commissaire à l'information);

 

  • Les données personnelles sont accessibles via un serveur qui utilise des technologies à jour pour protéger les données personnelles (par exemple, un cryptage 256 bits);

 

  • L'utilisation du système de sécurité est disponible uniquement sur orbitcarhire.com où l'utilisateur peut voir ou entrer ses données personnelles;

 

  • L'icône de verrouillage indique que l'utilisateur est sur un site Web avec une connexion sécurisée, tandis que l'icône d'un verrouillage avec une croix rouge (Google Chrome), un verrouillage gris avec un éclair rouge (Mozilla Firefox), ou un avertissement (Internet Explorer , Bing) indique que l'utilisateur se trouve sur une page non protégée.

 5. Abonnement aux bulletins

 

L'utilisateur accepte avec une application explicite ou distincte (MailChimp) que les données personnelles, fournies lors de l'abonnement aux bulletins, soient utilisées ou traitées pour l'envoi de messages liés au fonctionnement du représentant (campagnes, actualités, informations sur les concours et autres activités marketing , informations générales sur le représentant) à son adresse e-mail.

 

Un consentement à recevoir des bulletins peut être retiré à tout moment. L'annulation peut se faire dans le bulletin envoyée en cliquant sur le lien "Se désabonner" ou en envoyant un demande d'annulation à l'adresse e-mail: gdpr@orbitcarhire.com

 6.Le représentant accepte et s'engage par la présente: à traiter et conserver les données personnelles de l'utilisateur conformément à la législation en vigueur en Islande.

 7. L'utilisateur a été informé et reconnaît que la sécurité des données lors du traitement de la carte de crédit est assurée par le sous-traitant Korta, qui est un fournisseur autorisé de ces services.

 8. La Politique concernée est disponible sur www.orbitcarhire.com et entre en vigueur le 15 septembre 2020

 

 

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